15年的校园营销经验基础蕉空间复住率逾47%

  大学生长短租是近年来很火的一个概念。其中,短租主要是指针对大学生的酒店住宿,一般时间在三个月以内,长租是指三个月以上的长期租赁。

  2016年,我国国内酒店住宿(客房收入)市场总规模为1907亿,接近2000亿,其中有接近10%的市场消费主体为大学生,也即,就大学生短期酒店住宿来讲,约有200亿的市场规模。

  长租有两大主体,一是大学生情侣,二是考研群体——据查,现在的大学生,有77%以上正在恋爱或有过恋爱;而2018年应届生考研人数约为131万——这两个群体人数都很庞大。大学生长短租的市场规模超过250亿,且在持续增长。

  在长短租的需求领域,一方面,大学生可支配支出不断增加,对消费的品质要求越来越高,消费升级趋势明显;另一方面,大学周边的酒店宾馆普遍同质化严重,装修老旧,部分还是招待所水平,供给严重缺乏。长租部分,大部分都是二房东,装修散乱,基础服务缺乏,入住体验欠佳。因而,现状是品质化需求与低标准供给之间形成了矛盾。

  一般的酒店住宿行业,针对的大部分是商旅客户,所以对OTA渠道的依赖性比较强,可以称之为“流量型酒店”,但据蕉空间调查,大学周围的酒店宾馆,老客户(大学生)比例可以达到60%以上,且消费频次相比商旅型酒店更高,利来国际w66可以称之为“会员型酒店”。

  针对行业痛点,蕉空间一是在装修设计层面的提升,短租宾馆方面,蕉空间按照民宿模式、针对大学生年轻人群体设计装修房间,每个房间都不同,长租公寓方面,蕉空间会进行基础硬装改造及软装升级,针对情侣群体、考研群体设计不同的装修风格;二是在服务方面,长短租蕉空间均提供管家式服务+增值服务,比如长租公寓,基础服务包括每周保洁+每月床品换洗+24小时维修+费用代缴等。

  事实上,资本市场对大学生长短租行业的关注度也在逐渐提升。一方面像盒子空间、秘密空间等陆续拿到投资,另一方面,也有越来越多的创业团队开始投入到这个领域。

  相比其他竞争者,蕉空间的校园团队管理和运营做的更好。校园团队管理作为蕉空间整个运营体系中非常重要的一个部分,有其自身的独特原因:

  蕉空间团队从03年开始做校园营销,对校园市场及大学生的了解和认知能力是强的,同时也积累了雄厚的校园市场资源,比如微博校园、京东校园等等,在这个基础上,蕉空间的运营体系中线下门店管理部分,是由本校的校园学生团队负责的,他们会负责到门店的管理以及本校的宣传推广工作,线上运营部分,蕉空间有专业的运营中心来承接,对于校园团队,蕉空间的管理体系、培训体系都是非常独特并相互关联的,就像做校园团队普遍会遇到的人员变动问题,蕉空间的管理体系能很好的解决这个问题,目前蕉空间已经能做大在两周时间内开拓一个学校,组建校园团队并开展工作。

  

  凡是做校园市场蕉空间都知道,最好是有学生参与,学生参与度越高,项目的竞争力越强,但是校园团队往往会面临人员流动性大、不好管控等等问题,所以目前竞品,比如盒子空间、秘密空间等,均采用全职模式,没有和校园团队进行结合,蕉空间的校园团队管理运营方式,规避了此类问题,并叠加了大学生元素的整体运营体系,蕉空间对整个运营体系的构架。

  蕉空间是针对大学生高品质长短租需求来提供服务的会员制精品连锁长短租空间品牌,采用“民宿式精品酒店+集散式长租公寓”形式,通过“管家式基础服务+增值服务”来满足大学生长短租需求。

  民宿式精品酒店指的是采用民宿风格来做精品酒店,每间房都是不同的设计不同的装修,避免同质化;集散式长租公寓,是指通过集散式拿房的思路,来做长租公寓;酒店都是在大学附近,范围基本在1000米之内,均是独立物业,长租公寓是采用集散式拿房策略,通过附近民宅拿房,酒店和公寓均在大学附近,每家店(短租酒店+长租公寓)辐射一个学校。

  运营模式上,蕉空间采用“线下校园团队+线上运营中心”策略,每个门店所辐射的学校组建校园团队—香蕉派,环亚游戏由校园团队负责门店的日常运营与宣传推广,运营中心负责线上会员体系打造运营、营销策略、品牌建设方面的工作。

  发展策略上,蕉空间不做固定资产投入,只着眼于品牌打造、运营体系完善,通过合作共建、品牌授权,门店代运营等方式进行房源拓展。

  蕉空间有个业务是校园营销,一直在给很多企业做校园营销方面的活动,所以接触了很多大学生,不断的有大学生提起,希望蕉空间可以在他们学校附近做高品质宾馆,蕉空间做了之后发现,品质长租这块也有很大的需求,所以就叠加了长租部分,主要是希望解决大学生品质化住宿的问题。

  “目前来看,模式上是能解决这个问题的” 裴飞飞称,目前蕉空间的客户复住率在47%以上,满意度也非常高,“但蕉空间目前规模还小,所以目前也是希望融资扩大规模。”

  蕉空间的优势体现在两个方面:一是团队优势,蕉空间团队都具备校园市场经验,最长的经验有15年,能力匹配方面,团队成员在项目规划、运营、推广均有擅长;二是资源优势,蕉空间积累了丰富的校园资源,比如很多知名企业的校园团队、主流高校的校园社团等等,均是蕉空间的合作伙伴或曾经合作过。

  就核心竞争力方面,基于蕉空间对校园市场以及大学生群体的认知,蕉空间规划的整体运营体系是核心竞争力。

  蕉空间的董事长兼创始人徐海海是一名连续创业者,现在负责项目的大方向并协调资源,拥有15年校园营销的经验,先后与华硕、三星、美即面膜、京东、微博等知名企业合作过,至今仍有微博校园、京东校园、斗米、华硕校园等渠道合作伙伴。同时也是贝斯特斯传媒的创始人,年营收7000W+。而联合创始人兼CEO裴飞飞,同样是一位连续创业者,目前负责项目的整体运营和管理,拥有5年校园项目经验,是百思桥科技和家乐营的创始人。COO张自强是深圳众石金融的副总裁、佛曰的创始人、象牙校园的联合创始人,负责具体运营工作,包括线上运营中心会员运营体系、线下校园团队管理。CMO李思维是多维联动传媒的创始人、广元凯悦酒店公司的合伙人,拥有12年校园营销经验,现负责合作店面开拓、业务拓展和店面筹建。

  )透露,蕉空间于2017年12月已完成60万元人民币的种子轮投资,本轮融资主要用作样板店面开拓及团队建设。目前已建成长沙中南大学店、成都川大江安店、重庆西南大学店,运营第二个月已实现盈亏平衡,装修设计方面,已迭代到“青年风”2.0版本。接下来的天使轮融资计划约300万,资金将用于成都、武汉、长沙店面开拓及团队建设。

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  试想自己都没有底气跟你的雇主展示自己的才能,又怎么能让雇主相信你的实力呢?所以呦,自信是个好东西,希望每个小伙伴都树立起来!

( 发布日期:2018-10-31 23:06 )