福州电信现已开通许多客户服务热线

  中国电信是中国目前网络规模最大,服务最广,覆盖范围最大电信网络运营商,已建起了以“八纵八横”为代表的遍布全国的宽带骨干光缆网络,省际传输带宽达200G。中国电信依托中国电信光纤传输网、电话网等通信网络资源,提供包括数据专线、因特网互联及接入、各种速率的交换型数据业务、虚拟专网、网络设备代维、网站设计维护、系统集成等数据通信业务,是中国目前惟一能够提供全方位数据通信服务的运营商。

  中国电信是中国互联网的主体提供者(国内绝大多数网站的平台),所经营管理的中国公用计算机互联网(CHINANET),其网络节点已覆盖到全国所有城市,能够在所有电话通达的地方提供接入服务。CHINANET已成为国内技术先进、覆盖面积最大的计算机互联网络。

  据中国互联网络信息中心最新统计:2001年底,中国互联网国际出口带宽为5.72G,其中中国电信CHINANET国际出口带宽达到4.58G,占我国互联网络国际出口带宽总量的80%,与美国、韩国、日本、新加坡等国家实现直连电路互联。国内IP骨干网带宽达到80Gbps;并且建设了支持多种终端接入的网络接入平台和资源平台(信息港湾、大型数据中心等),为社会各界包括各行业、运营商、ISP、ICP等提供一个公用、公开、高效的网络基础平台。

  目前各电信运营商的网络虽然有互联互通,但全国现只开通一个互联中心所连接带宽只有155M,无法提供有效连接。而且目前国内各ICP(互联网信息提供商)也基于中国电信的网络优势的考虑,都习惯把网络接入中国电信CHIANNET。所以用户采用同样接入方式,走中国电信网络获取的信息就会更直接、更顺畅;无须经过互联中心的155M电路来转。而连在CHIANNET的各ICP提供的信息也能同时满足更多的用户访问。

  

  福州电信凭借自身的经济、技术的优势,在福州市已经拥有了未来宽带多媒体通信市场至高点——城市光缆网。三条一级国家光缆干线横贯全区,福州电信公司还大力发展福州地区光缆传输网,形成了遍布市区18个通信大楼、260多个光接入点光缆传输网络,已经具备光纤到大楼、光纤到路边、光纤到小区,具有强大网络覆盖能力。通过多年投入大量资金的建设,福州电信在全市已建成全覆盖的光纤网络,几乎分布于全市每条道路和大楼。

  2001年,经过“数字福建”专家组的评审,采纳了福建电信申报的方案,决定由福建电信承建“数字福建”政务信息网建设。做为“数字福建”具体的实工单位的福州电信又一次在福建省信息化建设中发挥了主力军的作用。

  福州电信分公司宽带IP城域网分为核心层、汇聚层和接入层3个层次。骨干网以千兆交换路由器为核心,采用了当今国际上最先进的千兆级网络技术,目前与国家骨干网以80GB的带宽连接,并在不断扩充中。只有建有宽带IP城域网才能对网络进行有效管理,才能保证宽带网安全正常运行,才能保证各种宽带网业务质量。

  宽带是相对窄带而言的,简单地说就是高速互联网。福州电信为给广大客户提供更快捷、更方便、更安全、更实惠的高速上网服务,率先在福州推出了IP宽带业务——“网络新干线”。福州电信IP宽带网是福州信息建设的核心基础工程,能为政府各部门、各学校、企事业单位、社会小区以及家庭用户提供一个连接信息高速公路的高效综合服务平台。福州电信IP宽带网具有高带宽、大容量、多媒体信息传递能力,同时也具有网络安全、凯发娱乐平台,互联灵活、管理规范、价格合理的特征。福州电信宽带IP城域网分为核心层、汇聚层、接入层3个层次。在接入层采用光纤+局域网方式,通过光纤到大楼、光纤到小区、五类线到户,向各类用户提供的10M、100M、1000M等多种宽带的接入方式。真正实现“千兆到大楼(小区),百兆到楼层,十兆到桌面”。它能使客户享受到比目前使用的56K-MODEM快200倍的上网速度,再无上网等待的烦恼。在宽带接入方式上,福州电信不仅能提供光纤+局域网方式(FTTX+LAN),而且还能提供FTTX+ADSL、FTTX+homePNA等接入方式,这些方式主要适应一些客户希望采用已使用的电话线路来实现宽带接入。ADSL非对称数字用户线环路,是利用现有普通电话线路来传送高速带宽信号的一种全新网络接入方式。它能支持上行200K1M和下行支持512k8M的传输速率。目前只有中国电信能够提供ADSL接入。ADSL安装无需重新铺设新的线路,只需在用户端电话线路上安装ADSL-MODEM即可实现在一条普通电话线上同时高速上网和打电话,互不影响。

  福州电信IP宽带网能满足用户高速上网、视频点播(VOD)、网上娱乐、远程医疗、远程教育、电子商务(网上购物)、网上股票交易(实时行情)、网上银行、网上可视电话、智能物业管理(住宅保安、远程抄表、社区服务)等业务。

  为了解决学校宽带上网的需求。福州电信为校园定制了一套包括学校教学、科研、办公及教职工宿舍在内的宽带上网解决方案。

  网络建设采用光缆入校,使校园宽带网与中国电信福建省互联网中心实现光纤直连,其连接带宽达到1000M。在宿舍各楼层安装网络交换机实现100M到楼层,通过综合布线从而使每个住户接入带宽达到10M。同时电信宽带网可提供一个10M/100M的端口与校园网相连接,解决学校在日常教学、科研中对INTERNET应用的需求。连接示意图见图1。福州电信宽带IP城域网的强大网管系统能对校园宽带网进行良好管理,采用先进技术充分保证网络正常运行,同时保证网络安全。

  由于采用FTTX+LAN的方式接入宽带网,住户现有的2芯电话线无法满足需求接入需求,须重新布防一条8芯五类线。如果住户不想让新布线影响家庭装修美感,可以采用FTTX+ADSL方式接入宽带网,采用的线路就是住户家中使用的电话线路,无需重新布防线路,而且安装简单。连接示意图见图2。

  校园宽带网的建成将极大提高学校信息化水平,也将提高学校教育资源的利用率。在福州电信分公司严格依照国家颁布互联网有关法律规定,向用户提供各种互联网业务。校园宽带网能实现福州宽带IP城域网提供的所有应用。如:高速上网、VOD视频点播、远程教育、远程医疗、远程监控、远程办公、视频会议等。

  福州电信采用有效的网络管理模式,使宽带校园网处于良好运作状态,使在校教职工能更加合理有效地使用宽带网,使他们真正感受到上宽带网对于他们日常教学、工作、学习和生活有很大的帮助。

  福州电信可充分利用现有丰富的电信网络资源,采用最新最优技术建设校园宽带接入网,保障在最短的时间内完成校园宽带网的建设工程。因为福州电信有一支专业性强的宽带网建设队伍,经过多年的建设发展,福州电信储备大量各专业建设人才。其中包含管道施工、线路布放、线路调测、设备安装等,可以在最短时间内保质、保量完成工程建设。

  福州电信在校园提供的光缆将采用多路由的直达光缆,采用最新的波分复用和SDH技术组网,形成安全、可靠的N2.5G高速自愈保护环,在电路出现中断的情况下能在0.02秒从环网上调用电路实现自愈。网络虽然有各种各样自动保护路由,福州电信还制定了一整套的人工调度方案,在应急的情况下进一步保障了电信网络的安全。

  在宽带网维护上福州电信有一支专业性很强的宽带网维护队伍。福州电信在维护技术力量上也具有绝对的优势。目前福州电信有专业线人,其中网络工程师,设备工程师就有50多人;专业数据通信维护人员有180人,其中网络工程师,设备工程师就有80多人。这些人员构成了宽带网接入层、汇聚层、核心层3个层次维护力量。这些是一支“召之即来,来之能战”的高素质的技术维护队伍,在多年的建设维护工作中积累了丰富经验。

  福州电信分公司具有数十年的电信网经营管理经验。广东会国际娱乐官网,经过多年的市场摸索,已经建立起了完善的服务体系和服务支撑平台。目前可以根据的用户的需求和规模提供完善的售前、售中和售后服务。福州电信IP宽带网业务完全实现服务一体化、本地化。从用户端到互联网均由中国电信运营负责全程全网运营管理,保证为客户提供高速、可靠、安全、优质的端到端宽带接入服务。

  高素质、全业务的综合通信专业技术队伍为客户提高优质、高效、全面的技术支撑和维护保障。出现故障用户只需拨打受理电话就可,福州电信维护队伍会在第一时间做出响应。用户可充分享受到迅速、准确、安全、方便的服务。

  福州电信现已开通许多客户服务热线,有专业的技术人员提供业务咨询与技术支撑。对于大客户福州电信还制定了“绿色通道”,对大客户的服务实施全方位管理。实现了大客户的实时跟踪服务、所有的用户都可以通过电话、Internet或营业前台等多种方式进行电信业务咨询、申请或报障过程。对于出现的故障,福州大客户联动抢修中心工程技术人员会在第一时间响应,并给予解决。福州电信严格执行国家规定服务标准,为保证服务质量不采用将对客户服务项目外包。在电信这个特殊的服务行业,服务外包将无法实现真正意义上售中、售后服务。

  在校园宽带网接入建设上采用最新的千兆以太网技术,利用光纤电路实现学校与福州电信宽带城域网高速相连。建成以后可直接向学校提供10M或100M带宽的接入。由于设备的可扩容性好,所以可根据学校发展需求,对接入的带宽进行扩容。采用有效的网管系统,充分保证校园宽带接入应用处于安全正常运作状态,使教职工能更加合理有效地使用宽带网。同时福州电信愿意为校园内部网络的建设提供力所能及的帮助。

  在现有我国各电信运营商中,中国电信是提供宽带应用服务最多的运营商,而且业务内容也是最充实的。学校利用福州电信宽带连接能充分发挥学校丰富的教学资源优势,实现在全省甚至全国范围内开展远程教学活动。采用高清晰的交互视频,可以开展远程同步教学、远程交互辅导、课件下载。同时也能满足在校师生宽带上网的需要,享受中国电信提供各种宽带应用服务,使他们真正感受到上宽带网对于他们日常教学、工作、学习和生活有很大的帮助。

  福州电信现有各种专业技术人员,有多年网络建设及应用经验,可为学校教职员工提供内容丰富的计算机知识、网络知识、宽带网应用等方面的培训。

( 发布日期:2018-11-03 18:34 )